Ogni azienda è diversa, non solo per tipologia di prodotto ma per personalità, valori, persone e approccio. Per questo in Extera ci occupiamo di realizzare strategie di Social Media Marketing complete, efficaci e soprattutto su misura.
Il nostro metodo
La personalizzazione della proposta emerge grazie ad un processo analitico e strutturato, in cui nulla viene lasciato al caso.
01
Studio del brand e obiettivi
Il primo step è il confronto con il cliente e lo studio del brand. Per noi è molto importante prima di tutto:
comprenderne stile, punti di forza e valori del brand;
analizzare il materiale a disposizione - dalle immagini di prodotti fino a sito web e video disponibili - utile per le future condivisioni;
specificare il tone of voice con il quale comunicare sui social media;
fissare gli obiettivi che l’azienda si aspetta di raggiungere.
La corretta comunicazione è il punto focale di un piano editoriale per incrementare l’engagement e la fiducia del pubblico verso il brand.
02
Brainstorming e proposte
Dopo aver compreso gli obiettivi di comunicazione del brand, il team social di Extera, tramite un brainstorming strategico, darà vita a idee e proposte creative e originali, integrando all’occorrenza attività più articolate, che coinvolgono ad esempio influencer marketing e brand ambassador.
03
Engagement e social ads
Per raggiungere nuovi clienti prevediamo la promozione di post strategici per portare traffico sulla pagina o la creazione di campagne social ad hoc con pubblici personalizzati in base agli obiettivi che l’azienda vuole raggiungere:
aumento popolarità e Brand Awareness;
interazione con i post e le pagine;
traffico al sito web;
generazione di nuovi contatti e iscritti email;
vendite online e attività di up-selling o cross-selling.
Ma non è tutto: se in programma c’è l’uscita di una nuova collezione o una campagna drive-to-store al negozio fisico, il team di Extera penserà a realizzare strategie orientate a specifiche promozioni, offerte e giveaway.
04
Creazione di un piano social completo
Una volta approvata la linea comunicativa e stilistica, sarà redatto un piano di social media marketing completo, con attività mirate e studiate in base al mercato di riferimento, tenendo in considerazioni anche stagionalità, eventuali promozioni e festività, al fine di ottimizzare il più possibile l'investimento del cliente su tutti i canali digitali.
05
Ottimizzazione
Prima di procedere con la programmazione dei post, verranno ottimizzati i profili social del cliente, così da essere certi di allineare visual, descrizioni, bio e shop alla nuova strategia di social media marketing.
06
Condivisione calendario e programmazione
Definito il piano di social media marketing, verrà condiviso un calendario delle attività con il cliente, che comprenderà il piano editoriale di pubblicazioni completo di grafiche, copy e hashtag. Saremo pronti a programmare i singoli post e le eventuali storie o video, se previsti, per iniziare il percorso comunicativo del brand.
Una strategia costruita sulla personalità del brand
In base alla tipologia di azienda, al pubblico di riferimento, alla personalità e soprattutto agli obiettivi prefissati, il nostro team propone un mix di canali per rendere efficace il messaggio e la proposta del brand.
Instagram
Instagram è il canale perfetto per pubblicare foto di grande impatto o brevi video. Inoltre, le funzionalità come i Reel e le Stories permettono di creare contenuti sempre più coinvolgenti.
Facebook
Facebook si dedica di più ai contenuti informativi e promozionali, che possono andare nel caso di un e-commerce, ad esempio, dalle spiegazioni su caratteristiche e vantaggi di un prodotto fino a consigli di utilizzo dello stesso.
Tiktok
Sicuramente TikTok rappresenta la rivelazione degli ultimi anni: il numero di iscritti in Italia sta crescendo, soprattutto tra i giovanissimi della Gen Z, i nuovi consumatori. Con i suoi video accattivanti, anche la presentazione di un prodotto diventa divertente.
Pinterest
L’attività di social media management su Pinterest invece è particolarmente indicata per specifici settori di riferimento, come ad esempio l’arredamento. Grazie alle sue bacheche ispirazionali, viene spesso utilizzato nelle prime fasi del processo di acquisto da parte degli utenti.
Linkedin
Il social network B2B per eccellenza si presta in modo ottimale ad una comunicazione istituzionale del brand. Rappresenta il canale perfetto per accrescere la reputazione dell’azienda e la rete di contatti dei suoi referenti aziendali principali, come CEO, Direttori Commerciali e Direttori Marketing.
Social emergenti
Il nostro team è sempre sintonizzato su nuovi trend e pronto a tuffarsi nello studio di nuovi social media, per mettere a disposizione del tuo brand canali innovativi e tutte le skill e la passione che ci caratterizzano.
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La consulenza che cerchi
Meta
Da Facebook a Instagram, la partnership con il mondo Meta ci vede attivi sull’ampio fronte del social advertising.
Pinterest Advertising Essentials
Pinterest rappresenta la bacheca di ispirazione più famosa del web. Per questo lo integriamo nella strategia social di brand di specifici settori merceologici, con campagne progettate ed ottimizzate grazie all'esperienza dei nostri Digital Advertising Specialist.
Contatti
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Hai un progetto digital del quale desideri parlarci o semplicemente vuoi confrontarti con noi? Scrivici, siamo ad un form di distanza da te.
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I nostri casi di successo
Ogni brand è diverso ma l’esperienza acquisita nel tempo ci ha permesso di formare competenze da poter mettere a disposizione dei nuovi progetti che ogni giorno si affacciano in Extera. Ecco chi si è affidato a noi per il servizio Social Media Marketing.
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