CLIENTE
Contemporaneità ed estetica
Con i suoi 70 anni di esperienza, RVB LAB è il brand del gruppo Cosmetica Hub che mette la ricerca scientifica italiana a servizio della cosmesi. Ogni prodotto è studiato per ottenere formule tecnologicamente avanzate, in grado di garantire risultati senza precedenti, avvalorati da test di efficacia e tollerabilità realizzati con il sostegno delle più importanti università italiane. Contemporaneità ed estetica sono le parole chiavi del marchio, per portare l’efficacia professionale nel mondo della bellezza.
Perché si è rivolto a Extera
Da sempre distribuito nelle migliori farmacie italiane, il brand non era ancora approdato alla vendita diretta online. Per farlo ha scelto Extera e la nostra esperienza decennale maturata nel campo della cosmetica, grazie alla quale abbiamo potuto supportare RVB LAB nell’intercettare le esigenze di stile e di esperienza utente del settore e trasformarle in un e-commerce elegante, moderno e soprattutto performante. La partnership consolidata da anni con Diego dalla Palma Milano, altro brand del gruppo, prosegue quindi anche con RVB LAB, non solo nella realizzazione dello shop online ma soprattutto nella sua gestione e nella definizione della strategia di promozione.
OBIETTIVI DEL PROGETTO
Sviluppo e gestione e-commerce su Shopify
Aumento brand awareness
Conversione e fidelizzazione sullo shop online
I NOSTRI SERVIZI
Cosa abbiamo fatto per il cliente
Declinazione Digital Style Guide
Prendendo ispirazione dallo stile minimale e professionale che contraddistingue già il marchio, il team di designer di Extera ha declinato gli asset visual digital e la palette di colori del nuovo sito e-commerce, per tradurre visivamente i valori che RVB LAB porta già nel suo nome: scientificità, professionalità e sicurezza dei risultati.
La nuova esperienza dell’acquisto online
RVB LAB ha deciso di rinnovare la sua presenza online passando da un sito vetrina a un e-commerce su piattaforma Shopify, su cui abbiamo compiuto scelte grafiche in linea con lo stile moderno ed elegante, sinonimo del brand.
Obiettivo: offrire un’esperienza di acquisto digitale ai clienti abituali, ma soprattutto raggiungere un nuovo e più ampio pubblico di clienti con un sito di facile consultazione, navigabile per linee, categorie ed esigenze, dove le informazioni essenziali ad orientare l’acquisto (attivi, test di efficacia, consigli di applicazione ecc.) sono immediatamente raggiungibili e l’acquisto è reso fluido e intuitivo grazie all’affidabile flusso di checkout di Shopify.
Store management ed e-mail marketing
La collaborazione che ci unisce a RVB LAB ci vede coinvolti in tutti gli aspetti della gestione dello shop online, dal caricamento di nuovi prodotti, alla creazione di banner e grafiche, fino al settaggio di sconti o promozioni. Ci occupiamo anche della realizzazione del piano editoriale per l’invio delle newsletter del brand, ad oggi un canale molto importante per la fidelizzazione dei clienti del marchio.
Digital advertising con obiettivi brand awareness e conversioni
RVB LAB è un marchio storico, ma da poco approdato al digitale. L’obiettivo primario è stato quindi quello di definire una strategia mirata in primo luogo ad ampliare la consapevolezza del marchio e coinvolgere il pubblico, poi ad aumentare il traffico al sito e incrementare le conversioni online. Per farlo, sfruttiamo in maniera coordinata un mix di campagne sulle piattaforme Google Ads e Social Ads, andando ad utilizzare e testare non solo i contenuti di brand realizzati per i canali ufficiali del marchio, ma anche creatività realizzate ad hoc per aumentare le performance delle attività svolte sullo store online.
Insieme al team RVB LAB, lavoriamo continuamente per analizzare le metriche chiave e identificare opportunità di ottimizzazione e miglioramento della strategia a supporto delle vendite online.
Un progetto appena partito ma che siamo certi ci regalerà grandi risultati nei prossimi anni!
team operativo
Scopri il team che ha lavorato al progetto.
Marco Conti
Sales Manager
Elsa Santamato
Creative Team Leader
Ilaria Gentilucci
Account Project Manager
Clarissa Abbruzzese
Digital Designer & Shopify Expert
Enea Ciavatta
Frontend Developer
Ludovica Mattioli
Account Project Manager
Erika Taraborelli
Digital Designer
Gianmarco Tonini
Digital Advertising Specialist
Davide Vergnani
Digital Marketing Manager
Carla Sebastianutti
Digital Copywriter
CASE HISTORY
Altri casi di successo
Le storie belle meritano di essere raccontate. Ecco alcuni casi studio che mostrano per chi ci siamo messi in gioco, quali necessità ci hanno espresso, come abbiamo portato una soluzione.
